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中海油南通公司开展“劳动竞赛”活动
2019-04-02

为响应炼化公司和华东销售劳动竞赛活动,中海油销售南通有限公司组织了一场以油非互动、内外联动、服务主动、贵在行动为主题的“四动”营销活动。“四动”活动在江海大地火热展开,取得了良好的效果。

一季度,中海油南通公司实行“一站一策”销售策略,调整各加油站油品促销策略,在保证毛利的情况下进一步提升销量。如栟茶加油站充值送、天汾加油站加满送、通盛加油站体验购、兴远加油站回头礼等活动,百花齐放。

在油品促销的同时,中海油南通公司非油品活动同时蓬勃开展,年货节、水果节、一元换购、商品团购、第二届草莓节等主题促销活动生动地呈现给客户,得到了客户的一致好评,取得较好的促销效果。“每次到中海油加油站加油,都有价格优惠的商品,还可以刷海油卡,真的很方便。”顾客张师傅对这次促销活动很满意。新区加油站与周边医院内的便利店合作,将水果供货给医院便利店,并在医院分发油品优惠宣传单页,锁定医院的客户。

一座加油站就是一个24小时营业的便利店,发展非油品业务充分利用了这一优势资源,与主油品业务深度融合,进一步提升盈利水平。

在促销宣传方面,中海油南通公司从站内、站外进行内外联动宣传,以达到最佳的宣传效果。一方面,中海油南通公司利用微信公众号平台及时发布促销信息,同时将宣传单、广告牌提前分发至各加油站,零管部组织布置加油站宣传广告位;另一方面,加油站组织员工在站内发放宣传单,进行开口营销,在加油服务时进行促销宣传;同时,加油站经理带头以走访式宣传开展加油站周边客户的二次甚至多次促销宣传,“海油蓝”们走街串巷发放宣传单、广告车沿街播放促销广告、在微信客户群推送促销信息,员工们在朋友圈分享促销广告。通过多层次、多方式的内外联动宣传,对加油站周边的市场全覆盖、地毯式宣传,为各加油站提量增效打下了坚实的基础。

新老客户的维护离不开良好的服务。中海油南通公司劳动竞赛设立了优秀个人奖,对活动期间能够主动开发客户、热情服务、积极推销、助力冲量表现突出的一线员工进行奖励。此举大大提高了一线员工积极性。

 

中海油南通公司调整服务模式,全员齐上阵,对站内服务模式进行改变。公司对一线员工统一培训,规范员工服务意识,加强员工效率意识,树立员工品牌意识,要求员工从小事做起,微笑、热情服务。加油站员工主动给进站客户递上热水,提供纸巾,送上小礼品,让顾客拥有更满意的消费体验。在加油的同时,员工和客户适当交流,介绍中国海油的品牌,让品牌效应深入人心。

另一方面,加油站组织员工提篮销售,将平时畅销的几种商品随篮携带,在油站场地售卖,既方便了客户,又增加了油站人气,提升了非油品销售额。

大地回春,春光正好。春节后,厂矿重工物流等用油企业陆续开工,正是走访客户的好时机,能否抢占春节后的成品油零售市场对销量的提升至关重要。南通公司各站经理主动走访油站附近各大工地、各用油企业,对老客户进行拜访,对新客户进行重点开发。学工加油站经理于渊龙在银行送款时与大型物流车队老板相识,并通过多次上门拜访,加深了客户对中国海油品牌的认识,成功与客户签下800吨/年的柴油大单。

中海油南通公司还与政府部门、企业积极联系,推出优惠办卡活动,并主动上门设立临时办卡点,集中开卡。通盛加油站推出开发区总工会会员企业优惠办卡活动,第一批办卡企业就达到二十余家,首周就办卡200余张。上门服务从一定程度上消除了潜在客户消费隔阂,面对面解答促销政策、现场办卡,开发了一批新客户。

在全体干部职工不懈努力下,中海油南通公司圆满完成了华东销售各项任务指标,一季度成品油机发销量达到11100吨,利润总额超1000万元,非油品收入89.69万元,同比增长94.51%,毛利13万元。

劳动竞赛使海油品牌紧扣南通特色,全体员工用汗水擦亮了品牌,让海油品牌在江海的春天里熠熠生辉。

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